คาแรคเตอร์.เอไอ

คาแรคเตอร์.เอไอ (อังกฤษ: Character.ai) เป็นซอฟต์แวร์บริการจักรกลสนทนาอิงแบบจำลองภาษาประสาทเทียมที่สร้างข้อความตอบกลับเสมือนมนุษย์และมีส่วนร่วมในการสนทนาตามบริบท พัฒนาโดยโนอัม ชาเซียร์ และแดเนียล เดอ เฟรย์ทัส อดีตผู้พัฒนา LaMDA ของกูเกิล โดยตัวแบบรุ่นทดสอบโดยผู้ใช้เปิดให้ใช้เป็นการทั่วไปในเดือนกันยายน พ.ศ. 2565 และสิ้นสุดเมื่อ 24 กันยายน พ.ศ. 2567 โดยไม่เปิดให้ใช้อีก

Character.ai

ประเภท	จักรกลสนทนา, ปัญญาประดิษฐ์, การเรียนรู้เชิงลึก
ภาษาที่ใช้ได้	31 ภาษา
ประเทศต้นทาง	สหรัฐอเมริกา
ผู้ก่อตั้ง	โนอัม ชาเซียร์ และแดเนียล เดอ เฟรย์ทัส
ยูอาร์แอล	character.ai
ลงทะเบียน	จำเป็น
เปิดตัว	พฤศจิกายน พ.ศ. 2564; 3 ปีที่แล้ว (2564-11)

ในวันที่ 11 พฤษภาคม พ.ศ. 2566 คาแรคเตอร์.เอไอประกาศเปิดตัวคาแรคเตอร์.เอไอพลัส (อังกฤษ: character.ai+) บริการแบบสมัครสมาชิกในอัตรา 9.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน โดยมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การข้ามห้องพักคอย การตอบกลับที่รวดเร็ว และการเข้าถึงช่องทางเฉพาะพร้อมการสนับสนุนที่เร็วขึ้น

การตัดสินใจนี้ก่อให้เกิดความไม่พึงพอใจภายในชุมชนผู้ใช้งาน เนื่องจากเดิมการมีห้องพักคอยและการตอบกลับที่ล่าช้าเป็นปัญหาชั่วคราวที่รอการแก้ไขจากภาระของเครื่องแม่ข่าย แต่ปัจจุบันกลับเป็นข้อจำกัดที่สามารถกลีกเลี้ยงโดยการจ่ายค่าบริการคาแรคเตอร์.เอไอพลัส

ผู้ใช้สามารถสร้างตัวละคร ระบุลักษณะนิสัย กำหนดค่าเฉพาะตัว และเผยแพร่ตัวละครเหล่านั้นในชุมชนเพื่อพูดคุยกับผู้อื่น มีตัวละครจำนวนมากที่สร้างขึ้นอิงกับตัวละครในสื่อบันเทิง ในขณะที่บางตัวเป็นตัวละครดั้งเดิม บ้างมีเป้าหมายเฉพาะ เช่น ช่วยเหลือในการเขียนเชิงสร้างสรรค์หรือเป็นเกมการผจญภัยแบบตัวอักษร

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2566 มีการออกแอปพลิเคชันบนมือถือทั้งใน(แอปสโตร์)และกูเกิล เพลย์ ในสัปดาห์แรกมียอดดาวน์โหลดสูงกว่า 1.7 ล้านครั้ง

ประวัติ

คาแรคเตอร์.เอไอตั้งขึ้นในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564 โดยผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท โนอัม ชาเซียร์ และแดเนียล เดอ เฟรย์ทัส เคยเป็นวิศวกรจากกูเกิล โดยในระหว่างที่ทำงานในกูเกิล ทั้งสองทำงานในโครงการที่เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ ชาเซียร์เป็นผู้เขียนหลักของงานวิจัย  [en] (อังกฤษ: Attention Is All You Need, แปลว่า ความสนใจคือทั้งหมดที่คุณต้องการ) ที่ [en]รายงานในเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 ว่า "ได้รับการอ้างอิงว่าเป็นปัจจัยหลักของจักรกลสนทนาในปัจจุบัน" ส่วนเฟรย์ทัสเป็นหัวหน้านักออกแบบของปัญญาประดิษฐ์ทดลองที่กูเกิลตั้งชื่อเดิมว่ามีนา (อังกฤษ: Meena) ต่อมาเป็นที่รู้จักในชื่อLaMDA

คาแรคเตอร์.เอไอสร้างระดมทุนได้สูงถึง 43 ล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงการก่อตั้งใน พ.ศ. 2564

รุ่นบีตาแรกของคาแรคเตอร์.ไอเอเปิดให้ใช้เป็นการทั่วไปในเดือนกันยายน พ.ศ. 2565เดอะวอชิงตันโพสต์รายงานในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 ว่าเป็นเว็บไซต์ที่ "ได้บันทึกปฏิสัมพันธ์นับแสนในช่วงสามสัปดาห์แรกของการทดสอบบีตา". โดยเว็บไซต์เปิดโอกาสให้สร้างตัวละครใหม่ขึ้นเองและเล่นเกมผจญภัยด้วยตัวอักษรในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่ผู้ใช้นำทางตามสถานกาณ์ที่สร้างขึ้นและจัดการผ่านตัวละครจักรกลสนทนา

จากการระดมทุนในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 ที่ได้ 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐ มีการประเมินว่ามูลค่าของคาแรคเตอร์.เอไอนั้นสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 เว็บไซต์มีผู้เข้าใช้รายวันสูงถึง 3.5 ล้านคน โดยส่วนมากเป็นผู้มีอายุ 16–30 ปี

ใน พ.ศ. 2567 กูเกิลว่าจ้างโนอัม ชาเซียร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของคาแรคเตอร์.เอไอ และทำข้อตกลงแบบไม่ผูกมัดในการใช้เทคโนโลยีของคาแรคเตอร์.เอไอ

ซอฟต์แวร์

ผู้ใช้กำลังสนทนากับตัวละครคาแรคเตอร์.เอไอที่เลียนแบบนโปเลียน โบนาปาร์ตเกี่ยวกับจมูกของมหาสฟิงซ์

บริการหลักของคาแรคเตอร์.เอไอคือการให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับตัวละครจักรกลสนทนาที่สร้างขึ้นจากตัวละครสมมติหรือบุคคลจริงที่อาจมีชีวิตอยู่หรือเสียชีวิตแล้ว การตอบกลับของตัวละครเหล่านั้นจะใช้ข้อมูลที่จักรกลสนทนารวบรวมจากอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับบุคคลนอกจากคุณสมบัติการแชตแล้ว ผู้ใช้สามารถเล่นเกมผจญภัยในรูปแบบตัวอักษรที่ตัวละครจะแนะนำผ่านสถานการณ์ต่าง ๆ บริษัทยังมีบริการที่ผู้ใช้หลายคนและตัวละครปัญญาประดิษฐ์สามารถสนทนาด้วยกันในห้องสนทนาเดียว

คุณลักษณะของตัวละครได้รับการออกแบบผ่านคำอธิบายจากมุมมองของตัวละครและข้อความทักทาย แล้วสร้างขึ้นจากบทสนทนาที่เป็นกลุ่มตัวอย่าง ให้คะแนนข้อความเหล่านั้น และดัดแปลงให้สอดคล้องกับทำนองและตัวตนที่ผู้ใช้ต้องการ

ผู้ใช้สามารถให้คะแนนข้อความตอบกลับของตัวละครได้ตั้งแต่ 1 ถึง 4 ดาว การให้คะแนนนอกจากจะมีผลต่อตัวละครนั้น ๆ เป็นหลักแล้ว ยังมีผลต่อการเลือกเชิงพฤติกรรมในภาพรวมอีกด้วย

ข้อครหา

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2567 ครอบครัวของมิชชาเอล ชูมัคเคอร์ชนะในคดีที่ยื่นฟ้องนิตยสาร [en]ในกรณีที่นิตยสารดังกล่าวเผยแพร่บทสัมภาษณ์ที่ระบุว่าเป็นการสัมภาษณ์อดีตนักแข่งฟอร์มูลาวันแต่กลับใช้คาแรคเตอร์.เอไอในการสร้างบทสัมภาษณ์แทน

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 เดอะวอชิงตันโพสต์รายงานว่าคาแรคเตอร์.เอไอได้ลบตัวจักรกลสนทนาที่สร้างคือจาก [en]ที่ถูกอดีตแฟนหนุ่มฆาตกรรมในปี พ.ศ. 2549 ซึ่งบริษัทได้รับแจ้งถึงตัวละครดังกล่าวจากบิดาของเธอ ส่วนเดอะเดลีเทลิกราฟได้รายงานข่าวในลักษณะเดียวกันว่าบริษัทได้รับแจ้งให้ลบตัวจักรกลสนทนาที่สร้างขึ้นจากบริอันนา เจย์ หญิงข้ามเพศวัย 16 ปีที่ถูกฆาตกรรมใน พ.ศ. 2566 และมอลลี รัสเซลล์ เด็กหญิงวัย 14 ปีที่เสียชีวิตจากการฆ่าตัวตายจากการรับชมเนื้อหาเชิงลบบนสื่อสังคม

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 เช่นเดียวกัน แม่ชาวฟลอริดายื่นฟ้องต่อคาแรคเตอร์.เอไอและกูเกิล โดยกล่าวหาว่าบุตรชายวัย 14 ปีของเธอฆ่าตัวตายจากแรงส่งเสริมจากตัวจักรกลสนทนาในคาแรคเตอร์.เอไอที่เขาสานความสัมพันธ์หลายเดือน ภายหลังการเสียชีวิต คาแรคเตอร์.เอไอได้ปรับปรุงข้อจำกัดความรับผิดชอบที่เตือนผู้ใช้ว่าตัวละครเอไอไม่ใช่บุคคลจริง ลดเนื้อหาที่อาจจะอ่อนไหวหรือเชิงแนะนำจากบอตที่ผู้เยาว์ใช้ และแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อช่วงเวลาแชตเกิน 1 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังคาแรคเตอร์.เอไอยังได้ลบบอตสร้างขึ้นเองที่ถูกระบุว่าละเมิดข้อกำหนดของบริษัท จากการเปลี่ยนเหล่านี้ ผู้ใช้บางส่วนตำหนิว่าตัวจักรกลสนทนานั้นถูกจำกัดมากไปและขาดตัวตน

ดูเพิ่มเติม

• แชตจีพีที – จักรกลสนทนา พัฒนาโดยโอเพนเอไอ
• ซิมซิมิ – แอปจักรกลสนทนา

อ้างอิง

1. Cai, Kennrick (11 October 2023). "Character.AI's $200 Million Bet That Chatbots Are The Future Of Entertainment". Forbes. สืบค้นเมื่อ 26 February 2024. The pair founded Character.AI in November 2021, a year before public appetite for AI swelled when OpenAI released ChatGPT.
2. Tiku, Nitasha (October 7, 2022). "'Chat' with Musk, Trump or Xi: Ex-Googlers want to give the public AI". The Washington Post. เก็บจากแหล่งเดิมเมื่อ October 11, 2022. สืบค้นเมื่อ November 6, 2022.
3. "'Chat' with Musk, Trump or Xi: Ex-Googlers want to give the public AI". . เก็บจากแหล่งเดิมเมื่อ 2022-11-09. สืบค้นเมื่อ 2022-11-09.
4. "The old/beta has been fully retired. Please use character.ai or the mobile app". character.ai. September 2024. สืบค้นเมื่อ October 29, 2024.
5. "Introducing c.ai+ Supercharge Your Experience!". Character.AI Blog (ภาษาอังกฤษ). 2023-05-11. สืบค้นเมื่อ 2024-10-31.
6. "What is the Waiting Room?". character.ai. October 31, 2024. สืบค้นเมื่อ October 31, 2024.
7. Marshall, Gunnell (November 6, 2022). "An Elon Musk chatbot tells Insider he wants to buy CNN, reinstate Trump on Twitter, and 'show people how the sausage gets made'". Business Insider. เก็บจากแหล่งเดิมเมื่อ November 8, 2022. สืบค้นเมื่อ November 8, 2022.
8. Perez, Sarah (2023-05-31). "Character.AI, the a16z-backed chatbot startup, tops 1.7M installs in first week".
9. Tiku, Nitasha (7 October 2022). "'Chat' with Musk, Trump or Xi: Ex-Googlers want to give the public AI". Washington Post. สืบค้นเมื่อ 23 December 2023.
10. Maxwell, Thomas (20 April 2023). "A former Google researcher behind a seminal AI paper describes how the company lost a top chatbot visionary". Business Insider. สืบค้นเมื่อ 23 December 2023.
11. Metz, Cade (23 March 2023). "Chatbot Start-Up Character.AI Valued at $1 Billion in New Funding Round". The New York Times. สืบค้นเมื่อ 23 December 2023.
12. "Character.ai: Young people turning to AI therapist bots" (ภาษาอังกฤษแบบบริติช). 2024-01-05. สืบค้นเมื่อ 2024-10-17.
13. Heath, Alex (2024-08-03). "Google takes another startup out of the AI race". The Verge (ภาษาอังกฤษ). สืบค้นเมื่อ 2024-08-06.
14. Tiku, Nitasha (7 October 2022). "'Chat' with Musk, Trump or Xi: Ex-Googlers want to give the public AI". Washington Post. สืบค้นเมื่อ 23 December 2023.
15. Heath, Ryan (4 June 2023). "Character.ai bets on making AI chat fun". Axios. สืบค้นเมื่อ 23 December 2023.
16. Zielinski, Radek (12 October 2023). "Character.AI unveils group chat feature for paid subscribers". ReadWrite. สืบค้นเมื่อ 23 December 2023.
17. "How Talking to an AI Video Game Character Made Me Cry". Kotaku Australia (ภาษาอังกฤษแบบออสเตรเลีย). 2023-01-04. คลังข้อมูลเก่าเก็บจากแหล่งเดิมเมื่อ 2023-01-09. สืบค้นเมื่อ 2023-01-09.
18. Character.ai. "Training a Character". เก็บจากแหล่งเดิมเมื่อ 2023-06-07. สืบค้นเมื่อ 2023-02-13.
19. Nelson, Jason (May 23, 2024). "F1 Legend Michael Schumacher's Family Wins Lawsuit Over Faked AI Interview". Decrypt.
20. Wu, Daniel (15 October 2024). "His daughter was murdered. Then she reappeared as an AI chatbot". The Washington Post. สืบค้นเมื่อ 24 October 2024.
21. Field, Matthew (30 October 2024). "Digital clones of Brianna Ghey and Molly Russell created by 'manipulative and dangerous' AI". The Daily Telegraph. สืบค้นเมื่อ 30 October 2024.
22. Vallance, Chris (30 October 2024). "'Sickening' Molly Russell and Brianna Ghey chatbots found online". BBC News. สืบค้นเมื่อ 30 October 2024.
23. Hoffman, Kelsie (October 23, 2024). "Florida mother files lawsuit against AI company over teen son's death: "Addictive and manipulative" - CBS News". www.cbsnews.com.
24. (October 23, 2024). "Can A.I. Be Blamed for a Teen's Suicide?". The New York Times.
25. Franzen, Carl (2024-10-23). "Character AI clamps down following teen user suicide, but users are revolting". VentureBeat (ภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน). สืบค้นเมื่อ 2024-10-31.