การขาดหายของสัญญาณทางไซเบอร์ทั่วโลก กรกฎาคม พ.ศ. 2567

เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม พ.ศ. 2567 ระบบคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ ทั่วโลกประสบปัญหา ซึ่งนำไปสู่การหยุดชะงักอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตคราวด์สไตรก์ที่ผิดพลาด

การขาดหายของสัญญาณทางไซเบอร์ทั่วโลก กรกฎาคม พ.ศ. 2567

จอฟ้ามรณะ ซึ่งมักปรากฏบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานทางไซเบอร์ทั่วโลก
วันที่	19 กรกฎาคม 2567 (2567-07-19)
ที่ตั้ง	ทั่วโลก
ประเภท
สาเหตุ	ปัญหาของไดรเวอร์ที่มีซอฟต์แวร์คราวด์สไตรก์

สาเหตุ

เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดอาการจอฟ้ามรณะสำหรับเครื่องวินโดวส์คราวด์สไตรก์ บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของสหรัฐได้แถลงสาเหตุของปัญหาดังกล่าว โดยระบุว่า การอัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย Falcon Driver ของคราวด์สไตรก์เป็นสาเหตุหลักของปัญหาดังกล่าว

การแก้ไข

หัวหน้านักล่าภัยคุกคามของคราวด์สไตรก์เผยแพร่วิธีแก้ปัญหาบน เอ็กซ์ (ทวิตเตอร์) ซึ่งเกี่ยวข้องกับการลบไฟล์ไดรเวอร์ผู้ร้าย "C-00000291*.sys" ที่พบในไดเร็กทอรี C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

ผลกระทบ

ปัญหาสัญญาณขาดหายเกิดขึ้นทั่วโลก เนื่องจากระบบเทคโนโลยีสารสนเทศจำนวนมากทั่วโลกใช้วินโดวส์และซอฟต์แวร์คราวด์สไตรก์จึงพบการรายงานการหยุดทำงานในภาคธุรกิจต่าง ๆ

ประเทศไทย

องค์กรบางส่วนได้รับผลกระทบจากเหตุดังกล่าว เช่น สายการบินกลุ่มแอร์เอเชีย (รวมถึงไทยแอร์เอเชีย และไทยแอร์เอเชียเอ็กซ์), บริษัทหลักทรัพย์ อินโนเวสต์ เอกซ์ ในเครือเอสซีบี เอกซ์, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และโรงพยาบาลศิริราช ปิยมหาราชการุณย์ เป็นต้น

ประเสริฐ จันทรรวงทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวว่าเหตุดังกล่าวไม่กระทบกับเครือข่ายโทรคมนาคม โทรศัพท์เคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ต รวมทั้งระบบสื่อสารและการเดินอากาศในประเทศไทย ด้านสำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ ระบุว่าเหตุดังกล่าวไม่ใช่การโจมตีทางไซเบอร์แต่อย่างใด

การตอบสนอง

จัดการประชุมฉุกเฉินระดับชาติเพื่อแก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับ มีการประกาศว่ากลไกการประสานงานแห่งชาติได้เปิดใช้งานแล้ว โดย นายกรัฐมนตรีออสเตรเลีย แอนโธนี อัลบานีส กล่าวว่า "ผมเข้าใจว่าชาวออสเตรเลียมีความกังวลเกี่ยวกับไฟฟ้าขัดข้องที่กำลังเกิดขึ้นทั่วโลกและส่งผลกระทบต่อบริการต่างๆ มากมาย รัฐบาลกำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ประสานงานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ" เขากล่าวในภายหลังว่า "(เหตุการณ์นี้)ไม่มีผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ บริการของรัฐบาล หรือบริการ Triple-0 ในขั้นตอนนี้ กลไกการประสานงานแห่งชาติได้เปิดใช้งานแล้วและกำลังประชุมอยู่ในขณะนี้"

โจ ไบเดิน ประธานาธิบดีสหรัฐ ติดตามสถานการณ์นี้อย่างใกล้ชิดและพร้อมให้ความช่วยเหลือคราวด์สไตรก์หากบริษัทร้องขอ นอกจากนี้ สำนักคณะรัฐมนตรีสหราชอาณาจักรยังมีการประชุมเพื่อติดตามผลกระทบจากเหตุดังกล่าวด้วย

อ้างอิง

1. Taylor, Josh (2024-07-19). "Banks, airlines and media outlets hit by global outage linked to Windows PCs". The Guardian (ภาษาอังกฤษแบบบริติช). ISSN 0261-3077. สืบค้นเมื่อ 2024-07-19.
2. "United, Delta and American Airlines issue global ground stop on all flights". (ภาษาอังกฤษ). สืบค้นเมื่อ 19 July 2024.
3. Baran, Guru (2024-07-19). "CrowdStrike Update Pushing Windows Machines Into a BSOD Loop". Cyber Security News (ภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน). สืบค้นเมื่อ 2024-07-19.
4. Sharwood, Simon. "CrowdStrike code update bricking Windows machines around the world". The Register. สืบค้นเมื่อ 19 July 2024.
5. Nisbet, Brody. "There is a faulty channel file, so not quite an update. There is a workaround..." X.com/Twitter. สืบค้นเมื่อ 19 July 2024.
6. "Massive outage hits companies around the world". news.com.au. 19 July 2024. สืบค้นเมื่อ 19 July 2024.
7. Taylor, Derrick Bryson (2024-07-19). "Live Updates: Global Tech Outage Grounds Flights and Hits Businesses". The New York Times (ภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน). ISSN 0362-4331. สืบค้นเมื่อ 2024-07-19.
8. Yeo, Amanda (2024-07-19). "Windows PCs crashing worldwide due to CrowdStrike issue". Mashable (ภาษาอังกฤษ). สืบค้นเมื่อ 2024-07-19.
9. Promrup, Kunsuda (2024-07-19). "CrowdStrike ทำป่วนลุกลามสนามบิน-แบงก์-โบรก-โรงพยาบาลในไทยล่มตาม : อินโฟเควสท์". สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (ภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน).
10. "ดีอีเช็กแล้ว! ปัญหา CrowdStrike ไม่กระทบเครือข่ายมือถือ-อินเทอร์เน็ตไทย". pptvhd36.com. 2024-07-19.
11. "ละเอียดยิบ! วิธีแก้จอฟ้า ปัญหา CrowdStrike จนระบบ Windows ล่ม". pptvhd36.com. 2024-07-19.
12. "Live: Banks, stores, airport reporting issues amid global IT issues". . 19 July 2024. สืบค้นเมื่อ 19 July 2024.
13. ""I understand Australians are concerned about the outage that is unfolding globally and affecting a wide range of services."".
14. "There is no impact to critical infrastructure, government services or Triple-0 services at this stage".
15. "Global tech outage live updates: Flights grounded and offices hit as internet users face disruptions". AP News (ภาษาอังกฤษ). สืบค้นเมื่อ 19 July 2024.
16. "UK's Starmer being kept updated on IT outage but has not chaired emergency meeting, says spokesperson". Reuters. 19 July 2024. สืบค้นเมื่อ 19 July 2024.