จ กรกลสนทนา อ งกฤษ chatbot เด มเร ยกว า chatterbot ค อแอปพล เคช นหร อส วนต อประสานเว บท ม จ ดม งหมายเพ อเล ยนแบบการสนทนา

จักรกลสนทนา (อังกฤษ: chatbot, เดิมเรียกว่า chatterbot) คือแอปพลิเคชันหรือส่วนต่อประสานเว็บที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเลียนแบบการสนทนาของมนุษย์ผ่านการโต้ตอบทางข้อความหรือทางเสียง โดยทั่วไปแล้วจักรกลสนทนาสมัยใหม่จะอยู่ในสถานะออนไลน์และใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ช่วยสร้างที่สามารถต่อบทสนทนากับผู้ใช้รายหนึ่ง ๆ เป็นภาษาธรรมชาติและจำลองพฤติกรรมของมนุษย์ในฐานะคู่สนทนา เทคโนโลยีดังกล่าวมักใช้ประโยชน์จากแง่มุมต่าง ๆ ของการเรียนรู้เชิงลึกและการประมวลภาษาธรรมชาติ แต่จักรกลสนทนาแบบเรียบง่ายนั้นมีมานานหลายทศวรรษแล้ว

ณ พ.ศ. 2565 เขตข้อมูลนี้ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางเนื่องจากความนิยมของแชตจีพีที (ใช้ หรือ) ซึ่งโอเพนเอไอเปิดตัวใน พ.ศ. 2565 ตามมาด้วยตัวเลือกอื่น เช่น ของไมโครซอฟท์ (ใช้จีพีที-4 ของโอเพนเอไอ) และบาร์ดของกูเกิล ตัวอย่างดังกล่าวสะท้อนถึงแนวโน้มในปัจจุบันของการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้พื้นฐานซึ่งได้รับให้เข้ากับภารกิจหรือวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ (เช่น การจำลองการสนทนาของมนุษย์ในกรณีของจักรกลสนทนา) จักรกลสนทนายังอาจได้รับการออกแบบหรือปรับแต่งเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถจัดการกับสถานการณ์เฉพาะเจาะจงหรือแวดวงเนื้อหาเฉพาะทางได้แม่นยำยิ่งขึ้น

สาขาหลักที่มีการใช้งานจักรกลสนทนามายาวนานคือการบริการและการสนับสนุนลูกค้า เช่น ประเภทต่าง ๆ เป็นต้น บริษัทในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ได้เริ่มใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิดรุ่นล่าสุดเพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาขั้นสูงในสาขาดังกล่าว

อ้างอิง

สำนักงานราชบัณฑิตยสภา. พจนานุกรมศัพท์นิเทศศาสตร์ร่วมสมัย ฉบับราชบัณฑิตยสภา. กรุงเทพฯ: สำนักงานราชบัณฑิตยสภา, 2566, หน้า 35.
Mauldin, Michael (1994), "ChatterBots, TinyMuds, and the Turing Test: Entering the Loebner Prize Competition", Proceedings of the Eleventh National Conference on Artificial Intelligence, , จากแหล่งเดิมเมื่อ 13 December 2007, สืบค้นเมื่อ 5 March 2008
"What is a chatbot?". techtarget.com. จากแหล่งเดิมเมื่อ 2 November 2010. สืบค้นเมื่อ 30 January 2017.
Caldarini, Guendalina; Jaf, Sardar; McGarry, Kenneth (2022). "A Literature Survey of Recent Advances in Chatbots". Information. MDPI. 13 (1): 41. doi:10.3390/info13010041.
Adamopoulou, Eleni; Moussiades, Lefteris (2020). "Chatbots: History, technology, and applications". Machine Learning with Applications. 2: 100006. doi:10.1016/j.mlwa.2020.100006.
Hu, Krystal (2 February 2023). "ChatGPT sets record for fastest-growing user base - analyst note". Reuters.
Hines, Kristi (2023-06-04). "History Of ChatGPT: A Timeline Of The Meteoric Rise Of Generative AI Chatbots". Search Engine Journal (ภาษาอังกฤษ). สืบค้นเมื่อ 2023-11-17.
"ChatGPT vs. Bing vs. Google Bard: Which AI is the Most Helpful?".
"GPT-4 takes the world by storm - List of companies that integrated the chatbot". 21 March 2023.
"2017 Messenger Bot Landscape, a Public Spreadsheet Gathering 1000+ Messenger Bots". 3 May 2017. จากแหล่งเดิมเมื่อ 2 February 2019. สืบค้นเมื่อ 1 February 2019.

[1] สำนักงานราชบัณฑิตยสภา. พจนานุกรมศัพท์นิเทศศาสตร์ร่วมสมัย ฉบับราชบัณฑิตยสภา. กรุงเทพฯ: สำนักงานราชบัณฑิตยสภา, 2566, หน้า 35.

[Mauldin-2] Mauldin, Michael (1994), "ChatterBots, TinyMuds, and the Turing Test: Entering the Loebner Prize Competition", Proceedings of the Eleventh National Conference on Artificial Intelligence, , จากแหล่งเดิมเมื่อ 13 December 2007, สืบค้นเมื่อ 5 March 2008

[target-3] "What is a chatbot?". techtarget.com. จากแหล่งเดิมเมื่อ 2 November 2010. สืบค้นเมื่อ 30 January 2017.

[:1-4] Caldarini, Guendalina; Jaf, Sardar; McGarry, Kenneth (2022). "A Literature Survey of Recent Advances in Chatbots". Information. MDPI. 13 (1): 41. doi:10.3390/info13010041.

[5] Adamopoulou, Eleni; Moussiades, Lefteris (2020). "Chatbots: History, technology, and applications". Machine Learning with Applications. 2: 100006. doi:10.1016/j.mlwa.2020.100006.

[6] Hu, Krystal (2 February 2023). "ChatGPT sets record for fastest-growing user base - analyst note". Reuters.

[7] Hines, Kristi (2023-06-04). "History Of ChatGPT: A Timeline Of The Meteoric Rise Of Generative AI Chatbots". Search Engine Journal (ภาษาอังกฤษ). สืบค้นเมื่อ 2023-11-17.

[8] "ChatGPT vs. Bing vs. Google Bard: Which AI is the Most Helpful?".

[livemint.com-9] "GPT-4 takes the world by storm - List of companies that integrated the chatbot". 21 March 2023.

[10] "2017 Messenger Bot Landscape, a Public Spreadsheet Gathering 1000+ Messenger Bots". 3 May 2017. จากแหล่งเดิมเมื่อ 2 February 2019. สืบค้นเมื่อ 1 February 2019.