การแก้ปัญหา (อังกฤษ: problem solving) คือกระบวนการบรรลุเป้าหมายโดยการเอาชนะอุปสรรคต่าง ๆ ซึ่งเป็นส่วนที่พบได้บ่อยในกิจกรรมส่วนใหญ่ โดยปัญหาที่ต้องอาศัยการแก้ปัญหานั้นมีตั้งแต่ภารกิจทั่วไป (ตัวอย่างเช่น วิธีการเปิดเครื่องใช้ไฟฟ้า) ไปจนถึงปัญหาซับซ้อนในวงการธุรกิจและเทคนิคสาขาต่าง ๆ โดยการแก้ปัญหาเกี่ยวกับภารกิจทั่วไปนั้นเป็นตัวอย่างการแก้ปัญหาแบบสามัญ (simple problem solving: SPS) ซึ่งจัดการกับปัญหาเพียงอย่างเดียว ส่วนอย่างหลังนั้นเป็นการแก้ปัญหาแบบซับซ้อน (complex problem solving: CPS) ซึ่งจะมีอุปสรรคที่เกี่ยวข้องกันอยู่หลายอย่าง การจำแนกประเภทภารกิจในการแก้ปัญหาอีกวิธีหนึ่งคือการแบ่งปัญหาออกเป็นปัญหาที่กำหนดอุปสรรคและเป้าหมายไว้ชัดเจน และปัญหาที่สถานการณ์ปัจจุบันยากลำบาก แต่ยังไม่ชัดเจนว่าจะใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างไร นอกจากนี้ยังมีการจำแนกประเภทอีกรูปแบบหนึ่งที่คล้ายกันคือแบ่งปัญหาที่เป็นรูปนัยและปัญหาที่อยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริงซึ่งต้องอาศัยการวัดเชาวน์ปัญญาทางจิตวิทยา กับปัญหาด้านสังคมและอารมณ์ซึ่งขึ้นอยู่กับอารมณ์ของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ เช่น ความฉลาดทางอารมณ์ แฟชั่น เป็นต้น
ทางออกของการแก้ปัญหาจะต้องอาศัยทรัพยากรและความรู้ที่เพียงพอเพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายได้ อาชีพต่าง ๆ เช่น นักกฎหมาย แพทย์ นักเขียนโปรแกรม และที่ปรึกษา โดยส่วนมากจะเป็นผู้แก้ปัญหาสำหรับประเด็นที่ต้องอาศัยทักษะทางด้านเทคนิคและความรู้ที่นอกเหนือไปจากขอบเขตทั่วไป ธุรกิจหลายแห่งสามารถพบตลาดที่ทำกำไรได้โดยรู้ถึงปัญหาและกำหนดทางออก โดยยิ่งปัญหาแพร่หลายและไม่สะดวกมากเท่าใด โอกาสในการกำหนดทางออกที่ยืดหยุ่นได้ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
เทคนิคและวิธีการในการแก้ปัญหาเฉพาะด้านมีอยู่จำนวนมากในสาขาต่าง ๆ เช่น วิศวกรรม ธุรกิจ แพทยศาสตร์ คณิตศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ ปรัชญา และสังคม โดยเทคนิคทางด้านจิตใจที่ใช้ในการระบุ วิเคราะห์ และแก้ปัญหาจะมีการศึกษากันในสาขาปรัชญาและประชานศาสตร์ อีกสิ่งหนึ่งที่มีการวิจัยกันอย่างกว้างขวางก็คืออุปสรรคทางจิตใจที่ขัดขวางผู้คนไม่ให้พบทางออกของการแก้ปัญหา โดยสิ่งกีดขวางในการแก้ปัญหาเหล่านั้นได้แก่ ความเอนเอียงเพื่อยืนยัน และการยึดติดหน้าที่
อ้างอิง
- Frensch, Peter A.; Funke, Joachim, บ.ก. (2014-04-04). Complex Problem Solving. doi:10.4324/9781315806723. ISBN .
- ; Gilbert, D.T.; Wegner, D.M. (2011). Psychology (2nd ed.). New York: Worth Publishers. p. 376.
- (2007). "Everyday problem solving and emotion: An adult developmental perspective". Current Directions in Psychological Science. 16 (1): 26–31. doi:10.1111/j.1467-8721.2007.00469.x. S2CID 145645352.
wikipedia, แบบไทย, วิกิพีเดีย, วิกิ หนังสือ, หนังสือ, ห้องสมุด, บทความ, อ่าน, ดาวน์โหลด, ฟรี, ดาวน์โหลดฟรี, mp3, วิดีโอ, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, รูปภาพ, เพลง, เพลง, หนัง, หนังสือ, เกม, เกม, มือถือ, โทรศัพท์, Android, iOS, Apple, โทรศัพท์โมบิล, Samsung, iPhone, Xiomi, Xiaomi, Redmi, Honor, Oppo, Nokia, Sonya, MI, PC, พีซี, web, เว็บ, คอมพิวเตอร์
karaekpyha xngkvs problem solving khuxkrabwnkarbrrluepahmayodykarexachnaxupsrrkhtang sungepnswnthiphbidbxyinkickrrmswnihy odypyhathitxngxasykaraekpyhannmitngaetpharkicthwip twxyangechn withikarepidekhruxngichiffa ipcnthungpyhasbsxninwngkarthurkicaelaethkhnikhsakhatang odykaraekpyhaekiywkbpharkicthwipnnepntwxyangkaraekpyhaaebbsamy simple problem solving SPS sungcdkarkbpyhaephiyngxyangediyw swnxyanghlngnnepnkaraekpyhaaebbsbsxn complex problem solving CPS sungcamixupsrrkhthiekiywkhxngknxyuhlayxyang karcaaenkpraephthpharkicinkaraekpyhaxikwithihnungkhuxkaraebngpyhaxxkepnpyhathikahndxupsrrkhaelaepahmayiwchdecn aelapyhathisthankarnpccubnyaklabak aetyngimchdecnwacaichwithiaekpyhaxyangir nxkcakniyngmikarcaaenkpraephthxikrupaebbhnungthikhlayknkhuxaebngpyhathiepnrupnyaelapyhathixyubnphunthankhxngkhxethccringsungtxngxasykarwdechawnpyyathangcitwithya kbpyhadansngkhmaelaxarmnsungkhunxyukbxarmnkhxngbukhkhlhruxklumbukhkhlsungsamarthepliynaeplngid echn khwamchladthangxarmn aefchn epntn thangxxkkhxngkaraekpyhacatxngxasythrphyakraelakhwamruthiephiyngphxephuxihsamarthbrrluepahmayid xachiphtang echn nkkdhmay aephthy nkekhiynopraekrm aelathipruksa odyswnmakcaepnphuaekpyhasahrbpraednthitxngxasythksathangdanethkhnikhaelakhwamruthinxkehnuxipcakkhxbekhtthwip thurkichlayaehngsamarthphbtladthithakairidodyruthungpyhaaelakahndthangxxk odyyingpyhaaephrhlayaelaimsadwkmakethaid oxkasinkarkahndthangxxkthiyudhyunidkcayingmakkhunethann ethkhnikhaelawithikarinkaraekpyhaechphaadanmixyucanwnmakinsakhatang echn wiswkrrm thurkic aephthysastr khnitsastr withyakarkhxmphiwetxr prchya aelasngkhm odyethkhnikhthangdanciticthiichinkarrabu wiekhraah aelaaekpyhacamikarsuksakninsakhaprchyaaelaprachansastr xiksinghnungthimikarwicyknxyangkwangkhwangkkhuxxupsrrkhthangciticthikhdkhwangphukhnimihphbthangxxkkhxngkaraekpyha odysingkidkhwanginkaraekpyhaehlannidaek khwamexnexiyngephuxyunyn aelakaryudtidhnathixangxingFrensch Peter A Funke Joachim b k 2014 04 04 Complex Problem Solving doi 10 4324 9781315806723 ISBN 978 1 315 80672 3 Gilbert D T Wegner D M 2011 Psychology 2nd ed New York Worth Publishers p 376 2007 Everyday problem solving and emotion An adult developmental perspective Current Directions in Psychological Science 16 1 26 31 doi 10 1111 j 1467 8721 2007 00469 x S2CID 145645352