การบริการ

การบริการ คือการกระทำหรือการใช้งานที่ผู้บริโภค บริษัท หรือรัฐบาลยินดีที่จะจ่าย ตัวอย่างเช่น งานที่ทำโดยช่างตัดผม แพทย์ ทนายความ ช่างเครื่อง ธนาคาร บริษัทประกันภัย และอื่น ๆ ส่วนบริการสาธารณะ คือบริการที่สังคม (รัฐชาติ สหภาพการคลัง หรือภูมิภาค) ได้จ่ายให้

พนักงานเสิร์ฟในร้านอาหาร เป็นตัวอย่างหนึ่งของอาชีพที่เกี่ยวข้องกับการบริการ

ผู้ให้บริการจะใช้ทรัพยากร ทักษะ ความคล่องแคล่ว และประสบการณ์ เพื่อประโยชน์แก่ผู้บริโภค การบริการอาจหมายถึงการกระทำหรือการปฏิบัติงานที่จับต้องไม่ได้โดยที่ผู้ให้บริการมอบมูลค่าหรือคุณค่าให้กับลูกค้า

อ้างอิง

1. McConnell, Campbell R.; และคณะ (2009). (PDF) (18th ed.). New York: McGraw-Hill. ISBN . คลังข้อมูลเก่าเก็บจากแหล่งเดิม (PDF contains full textbook)เมื่อ 6 ตุลาคม 2016., Glossary, p. G-25.